Mobile Geräte Versicherung

Telefon versichern

Sie besitzen ein Telefon und haben über eine Versicherung nachgedacht? Bei WERTGARANTIE ist Ihr Elektrogerät überall und jederzeit abgesichert.

Diverse Elektonikgeräte und ein Fahrrad

WERTGARANTIE Versicherungen Ihre Vorteile auf einen Blick

Ob Reparatur oder Neugerät nach einem Diebstahl – mit unseren Versicherungen sitzen Sie nicht lange ohne Gerät zu Hause. Unser eingespieltes Service-Team sorgt für eine unmittelbare Hilfe nach Ihrer Schaden- und Diebstahlmeldung.

Schneller Service im Schadenfall
Einfach und unbürokratisch
Kompetenz seit 1963

Versicherung abschließen So einfach funktioniert es

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Geben Sie für den Abschluss einer Versicherung zunächst alle gefragten Daten Ihres Geräts ein.

Prüfung des Antrags

Als Nächstes werden Ihre Angaben auf Vollständigkeit und Erfüllung der Voraussetzungen überprüft.

Ihr Gerät ist geschützt

Jetzt ist Ihre Versicherung abgeschlossen und das Gerät ab sofort geschützt.

Aus diesen Gründen ergibt eine Telefon Versicherung von WERTGARANTIE Sinn

Privat sind Sie heute sicher nicht mehr nur mittels Ihres Festnetzanschlusses erreichbar. Dennoch hat das Haustelefon noch lange nicht ausgesorgt. Geräte der neueren Generation bieten eine günstige Art der Telefonie dank des Internets an. Vor allem innerhalb der Familie, wenn Verwandte anrufen, oder auch für offizielle Gespräche, für die eine Handynummer zu privat ist, stellt das Haustelefon noch immer das bevorzugte Mittel der Wahl dar. Die Telefon Versicherung von WERTGARANTIE trägt mit Ihren umfassenden Leistungen, über die Sie mit der Auswahl einer bestimmten Option selbst entscheiden, erheblich dazu bei, die Lebensdauer Ihres Telefonapparats zu verlängern. Möchten Sie Ihr Siedle Haustelefon versichern, so kommen Sie dank WERTGARANTIE in den Genuss eines umfassenden Komplettschutzes. Dieser ist bei sämtlichen üblichen Schadenfällen zur Stelle. Ist Ihr Haustelefon kabelgebunden, so führt ein Hängenbleiben manchmal zu einem folgenschweren Sturz. Oftmals nehmen Festnetztelefone auch wegen einer Überspannung einen Schaden. Dieser ist nur in seltenen Fällen reparierbar. Entscheiden Sie sich auch für die Telefon Versicherung, sobald Sie Ihr DECT Telefon versichern möchten und bestimmen Sie den Zeitpunkt, ab wann der Schutz in Kraft tritt. Der Versicherungsabschluss stellt auch bei gebrauchten Geräten kein Problem dar.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte – indem Sie das Festnetztelefon versichern

Bereits ein beschädigtes Display kann der Grund sein, weshalb Sie Ihr Haustelefon nicht mehr im gewohnten Umfang nutzen können. Die Telefon Versicherung ist aber nicht nur zur Stelle, wenn ein Display bricht, sondern deckt dazu sämtliche Sturz-, Wasser- und sogar Akkuschäden ab. Der Basisschutz der Telefon Versicherung deckt sogar unsachgemäße Bedienung ab. Manchmal führen bereits kleine Beschädigungen dazu, dass Sie Ihr Telefon nicht mehr benutzen können und die Reparatur übersteigt in bestimmten Fällen sogar den Anschaffungspreis eines neuen Modells. Möchten Sie Ihr Gigaset Telefon versichern, so fällt in einem solchen Fall die Telefon Versicherung von WERTGARANTIE wesentlich günstiger aus. Zudem entscheiden Sie selbst, welche Variante für Ihre Zwecke am besten geeignet ist. Befindet sich Ihr Festnetztelefon an einem öffentlich zugänglichen Ort, so ist die zubuchbare Premium-Option eine Überlegung wert, wenn Sie zum Beispiel Ihr Siedle Haustelefon versichern möchten.

Der beliebte Diebstahlschutz ist in der Premium-Option Ihres Versicherungsschutzes enthalten. Für einen geringen monatlichen Beitrag entfallen eigene Kosten im Schadenfall komplett. Für den Komplettschutz oder die Variante mit erweiterten Leistungen, die Sie ebenfalls mit einem Cyberschutz ausstattet, entscheiden Sie sich bereits im ersten Schritt beim Festnetztelefon versichern.

Das Hautelefon versichern – diese Vorteile erwarten Sie mit WERTGARANTIE

Ziehen Sie ein Fazit zur Telefon Versicherung, so stellen Sie fest, dass Sie damit effektiv zur Lebensdauer Ihres Geräts beitragen. Nutzen Sie Ihr Haustelefon oft, so ist die Telefon Versicherung die Garantie dafür, dass Sie bei einem irreparablen Schaden einen Ersatz erhalten oder das Gerät schnellstmöglich repariert wird. So führen Sie auch in Zukunft lange und spannende Gespräche mit Freunden oder Verwandten und haben dabei stets ein sicheres Gefühl.

Service von WERTGARANTIE

Sie haben noch offene Fragen zu unseren Versicherungstarifen oder brauchen Unterstützung bei der Vertragsabwicklung? In unserem Service-Bereich helfen wir Ihnen gerne weiter. Zudem finden Sie mögliche Antworten auf Ihre Fragen in unserem Bereich „Häufige Fragen“ oder nutzen Sie ganz einfach die schnelle Online-Hilfe.

Häufige Fragen und Antworten zur Versicherung

Warum WERTGARANTIE?

Als Spezialversicherer mit über 60 Jahren Erfahrung in Versicherungsschutz, Werterhalt und Reparatur von Fahrrädern, E-Bikes/Pedelecs, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten und mobilen Geräten wie Smartphones, bieten wir unseren Kunden immer das beste Produkt, den besten Service und die beste Leistung. Heute profitieren rund 8 Millionen Kunden der Unternehmensgruppe in Österreich, Deutschland und europaweit von unseren umfassenden und maßgeschneiderten Lösungen – und sind mehr als zufrieden mit unserer Arbeit. Eine Kundenbefragung des unabhängigen Testinstituts TÜV Rheinland ergab die Schulnote 1,51 für unseren Service. Und 97,7% unserer Kunden würden uns jederzeit weiterempfehlen. Für uns ist das eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit und gleichzeitig ein großer Ansporn, auch in Zukunft das Leben unserer Kunden jeden Tag ein bisschen bequemer zu machen.

Was ist bei Elektrogeräten versichert?

Unser Komplettschutz sichert Sie bei folgenden Schäden und den daraus entstehenden Kosten ab:

  • Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler
  • Verschleiß/Abnutzung, Alterung
  • Fall-/Sturzschäden, Unfall
  • Eigenverschulden
  • Unsachgemäße Handhabung
  • Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
  • Wasser, Feuchtigkeit
  • Implosion/Explosion, Blitzschlag
  • Motor- und Lagerschäden
  • Glaskeramik-Bruch
  • Verkalkung, Verstopfung
  • Einwirkung von Fremdkörpern auf Waschmaschinen und (Wasch-) Trockner
  • TV-Geräte- und SAT-Receiver-Einstellarbeiten (ohne Erstinstallation) und Software-Updates, inklusive An- und Abfahrtskosten bis maximal 79 EUR je Schadenfall
  • Bei Folgeschäden zusätzlich bis zu 300 EUR Ersatzleistung bei z.B. versengter oder zerrissener Kleidung oder Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen
  • Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten

Der Komplettschutz mit Premium-Option leistet darüber hinaus zusätzlich bei:

  • Diebstahl
  • Missbrauch von Zahlungsdaten
  • Missbrauch von Shopping Apps nach Diebstahl des versicherten Gerätes
  • Betrug beim Online-Shopping
  • Hörgeräte-Verlust
Was ist bei Smartphones versichert?

Unser Komplettschutz sichert Sie bei folgenden Schäden und den daraus entstehenden Kosten ab:

  • Sturz- und Fallschäden
  • Displayschäden
  • Akkudefekte und -verschleiß
  • Wasser- und Feuchtigkeitsschäden
  • Verschleiß, Abnutzung, Alterung
  • Unsachgemäße Handhabung
  • Fahrlässigkeit
  • Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
  • Material- und Produktionsfehler
  • Bei Folgeschäden zusätzlich bis zu 300 EUR Ersatzleistung bei z.B. versengte oder zerrissener Kleidung oder Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen
  • Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten

Der Komplettschutz mit Premium-Option leistet darüber hinaus zusätzlich bei:

  • Diebstahl
  • Missbrauch von Zahlungsdaten
  • Missbrauch von Shopping Apps nach Diebstahl des versicherten Gerätes
  • Betrug beim Online-Shopping
  • Erstattung von Gesprächs- und Datengebühren bis zu 500 EUR
  • Kostenbeteiligung von bis zu 69 EUR für eine neue SIM Karte, die Ausstellung eines Ersatz PUK oder die Entsperrung des Handys
Lohnt sich die Premium-Option?

In Österreich werden jährlich tausende Geräte als gestohlen gemeldet. Es ist oft schneller passiert, als man reagieren kann. Diebe lauern fast überall - in der Bahn, bei öffentlichen Veranstaltungen oder auch beim Shopping-Trip nach der Arbeit. Bei hochpreisigen Geräten ist der Verlust im Falle eines Diebstahls für Sie sehr hoch. Der Komplettschutz mit Premium-Option sichert diesen Wertverlust für Sie ab und sorgt im Fall der Fälle für den Ersatz des geliebten Gerätes.

Was ist nicht versichert?
  • Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestanden
  • Schäden, die vorsätzlich herbeigeführt wurden
  • Schäden, die die Funktion der Sache nicht beeinträchtigen (z.B. Schrammen oder Schäden an der Lackierung)
  • Schäden, die unter die Garantie des Herstellers oder die Gewährleistung des Händlers fallen
  • Geräte mit einem Kaufpreis über 10.000 EUR
  • Smartphones mit einem Kaufpreis über 2.500 EUR

Nicht Vertragsgegenstand ist/sind:

  • Die gewerbliche Nutzung von Geräten, die vom Hersteller nicht explizit als Gewerbegerät ausgewiesen werden.
  • Mobiltelefone mit einem Kaufpreis über 2.500 Euro.
  • Sonstige Geräte mit einem Kaufpreis über 10.000 Euro.
Kann ich auch ein bereits defektes Gerät absichern?

Nein, Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestehen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Defekte Geräte zu versichern ist also leider nicht möglich. Sie können Ihr Gerät aber vorab reparieren lassen und anschließend einen Versicherungsschutz buchen.

Wie erreiche ich WERTGARANTIE?

Telefonisch:
Unter der Telefonnummer 00800 71280-123, montags bis freitags von 8-20 Uhr und samstags von 8-16 Uhr kostenlos aus dem österreichischen Festnetz.

Im Live Chat (wenn verfügbar):
über www.wertgarantie.at oder im Kundenportal

per WhatsApp:
Unter +49 (0) 511 71280123 von montags bis freitags 8-19 Uhr. Weitere Informationen zu unserem WhatsApp-Service finden Sie in unserem Servicebereich.

Per E-Mail:
über kunde@wertgarantie.com

Was ist der Komplettschutz 3 für 2?

Beim Komplettschutz 3 für 2 handelt es sich um die Elektrogeräteversicherung von WERTGARANTIE. Bei diesem Tarif werden drei Elektrogeräte Ihrer Wahl versichert. Hierbei können auch Gerätekombinationen gebildet werden (z. B. Kühlschrank + Gefriertruhe = ein Gerät). Außerdem können pro Gerät bis zu vier passende Komponenten kostenfrei mitversichert werden (Gerät: Computer. Kostenfrei mitversicherte Komponenten: Drucker, Scanner, externe Tastatur, …). Die Besonderheit beim Komplettschutz 3 für 2 ist, dass die Versicherung des beitragsgünstigsten Gerätes für Sie kostenlos ist. Weitere Informationen zum Komplettschutz 3 für 2.

Was ist der Geräteschutz BASIS?

Mit dem Geräteschutz BASIS schützen Sie Ihre Geräte nach Ablauf der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung für weitere drei Jahre vor Reparaturkosten durch Material-, Konstruktions- und Produktionsfehler.

In diesem Tarif können Sie alle elektronischen Geräte versichern, mit Ausnahme von Smartphones und Drohnen. Das zu versichernde Gerät darf nicht älter als 24 Monate sein und maximal 10.000 Euro kosten.

Was ist der Geräteschutz KOMFORT 3|5?

Der Geräteschutz KOMFORT­ 3|5 bietet Ihnen zusätzlich zur Gewährleistungsverlängerung ab Vertragsbeginn die volle Reparaturkosten-Übernahme bei Gerätedefekten, z. B. bei Fall-/Sturzschäden, unsachgemäßer Handhabung, Wasser-/Feuchtigkeitsschäden sowie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte bei Totalschaden.

Zudem erhalten Sie beim Geräteschutz KOMFORT ­3|5 bis zu 300 Euro Kostenbeteiligung, z. B. bei Raub/Einbruchdiebstahl oder Folgeschäden durch Gerätedefekt wie verdorbenem Gefriergut etc.

Wenn Sie den Geräteschutz KOMFORT 3 wählen, schützen Sie Ihr Gerät nach dem Kauf für insgesamt drei Jahre vor Schaden und Diebstahl. Der Geräteschutz KOMFORT 5 schützt Ihr Gerät für insgesamt fünf Jahre.

WERTGARANTIE Service

Haben Sie noch Fragen?

Sind bei Ihnen noch Fragen offen oder Probleme ungeklärt? Wenn Sie unter „Häufige Fragen“ keine Lösung finden, kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen - per Telefon, E-Mail oder im Chat.

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Schützen Sie das, was Ihnen lieb ist mit den vielfach ausgezeichneten Versicherungstarifen von WERTGARANTIE.